Durch die Corona-Pandemie wurde das Wachstum der Umsätze von Online-Shops noch einmal angehoben. Neben den Umsätzen steigt jedoch auch die Anzahl der bestehenden Online-Shops ohne das ein Ende in Sicht ist. Allein in Deutschland existieren über 120.000 von ihnen. Studien sagen sogar vorher, dass bereits in weniger als 20 Jahren 95% aller Einkäufe online abgeschlossen werden könnten.
Um nicht im Einheitsbrei der E-Commerce Unternehmen unterzugehen lohnt es sich mit zertifizierte Verkaufspsychologen zusammenzuarbeiten um den eigenen Online-Shop herausstechen zu lassen. Diese vermeiden die klassischen Fehler, welche sich bei einer Website schnell einschleichen. Zum Beispiel ist ein klarer Prozess vom ersten Klick auf den Online-Shop bis hin zum erfolgreichen Kauf bei vielen Seiten nicht gegeben. Als Konsequenz dessen entstehen viele Kaufabbrüche und die Kunden besuchen die Seite nicht wieder. Die ShopArchitekten wissen dies zu verhindern.
Ablauf: So arbeiten die ShopArchitekten
Sowohl für bereits bestehende als auch für neue Shops werden individuelle Lösungen angeboten.
Bei neuen Shops ist die Unterstützung vom ersten Design-Entwurf bis hin zum schlüsselfertigen Online-Shop gegeben. Dabei steht besonders die hohe Individualität im Vordergrund. Jeder Marktplatz im Internet soll schließlich genau auf seine Zielgruppe angepasst sein.
Mithilfe einer wirkungsvollen Strategie und der Nutzung von bewährten Methoden der fundierten Verkaufspsychologie und des Neuromarketings wird so eine hohe Conversion-Rate erzeugt. Außerdem bieten die Shoparchitekten für bestehende Online-Shop durch eine klarere Positionierung, einer verkaufspsychologisch-optimierteren Zielgruppen-Kommunikation und den richtigen Botschaften den Weg aus der Vergleichbarkeit heraus.
Der Ablauf dabei ist immer der Gleiche: Zu Beginn der Kontaktaufnahme wird über shoparchitekten.eu ein kostenloses circa 20-minütiges Analysegespräch vereinbart, bei welchem alle Fragen und Anliegen geklärt werden und bereits eine erste Strategie entwickelt wird. Danach beginnen die ShopArchitekten in enger Zusammenarbeit mit den Auftraggebern den neuen Online-Shop zu gestalten und zu planen. Bereits innerhalb von wenigen Tagen und Wochen sind die ersten messbaren Resultate erkennbar. Hauptsächlich lassen sich diese aus fünf Standbeinen herleiten.
- Das Erste ist die schon angesprochene Entwicklung. Durch individuelle Features wird nachhaltig die Conversion-Rate im Online-Shop angehoben.
- Als zweites Standbein baut die Website auf einem gelungenen Design auf. So kann die Absprungrate durch ein zielgruppen- und benutzerfreundliches Design vermindert werden.
- Auch für und in Online-Shops ist das Marketing essentiell. Durch die zertifizierten Verkaufspsychologen und eingebaute Wegführung werden die Umsätze gesteigert.
- Durch datenbasierte A/B Tests können diese Umsätze und der Warenkorbwert visualisiert werden.
- Als letztes Standbein gilt es natürlich die richtigen Menschen für die Kreation und Gestaltung auszuwählen um aus der Vergleichbarkeit herauszukommen. Für diese Auswahl hilft das kostenlose Analysegespräch der Shoparchitekten.
Referenzen, Erfahrungsberichte & Meinungen
Nach einem dieser Gespräche entschied sich auch das Unternehmen Flammkraft. Kurz nach Beginn der Zusammenarbeit waren bereits erfolgreiche Ergebnisse zu erkennen. Zu Beginn der Zusammenarbeit stand bereits ein Online-Shop im Repertoire des Grillherstellers, jedoch mit einer nicht zufriedenstellenden Conversion-Rate. Durch das Anheuern der Shoparchitekten wurde nicht nur diese verbessert, sondern auch der Umsatz und der Warenkorbwert pro Bestellung wurden durch verschiedene psychologische Optimierungen deutlich erhöht.
Zusätzlich zum B2C-Geschäft wurde noch ein B2B-Shop aufgebaut. Des Weiteren wurden die Geschäftsprozesse durch ein Warenwirtschaftssystem verschlankt und optimiert.
Für den Hersteller von Geschmacksveredlern und Würzmitteln wurde eine Website von Beginn an geplant und strukturiert. Mittlerweile spricht der Online-Shop auch B2B-Kunden an und die Produkte der deutschen Firma Foodfinisher gibt es nun auch in stationären Läden wie REWE.
Die Ergänzung zusätzlich zum stationären Handel eines Online-Shops wünschte das Familienunternehmen Jeronimo. Mithilfe der Shoparchitekten entstand ein moderner und individueller Store im Internet, welcher eine hohe Zufriedenheit unter den Kunden und dem Familienbetrieb sorgte.
Falls die eigenen visuellen Quellen nicht mehr ausreichen vermitteln die Shoparchitekten bei Bedarf auch professionelle Fotografen um die gesamte Website auch visuell ansprechender zu gestalten. Es ist eben diese persönliche Beratung und Betreuung auch nach der erfolgreichen Erstellung des Shops, welche das Team auszeichnet und sie von der Konkurrenz abtrennt.
Auf der Plattform Trustpilot hat das Unternehmen durchweg positive Erfahrungsberichte. Dort lassen sich auch schriftliche Bewertungen finden. Besonders lobenswert fanden die Kunden die persönliche und unkomplizierte Kommunikation und das finale Produkt, welches stets zu den gewünschten Zielen führte.
Fazit: Darum lohnt sich die Zusammenarbeit mit den ShopArchitekten
Besonders in der aktuellen Zeit und der Rolle die das Internet einnimmt und sich aus dieser Position in absehbarer Zeit nicht mehr vertreiben lässt, ist es essentiell einen eigenen und professionellen Online-Shop zu führen.
Der Online-Shop ist das Herzstück eines jeden Ecommerce-Unternehmens. Ist der Online-Shop nicht perfekt optimiert, verlassen die Besucher den Shop ohne einzukaufen. Shop-Betreiber verbrennen so oft bares Geld, da Ihre Marketing-Aktionen ins Leere verlaufen. Für alle, die einen verkaufspsychologisch optimierten Online-Shop auf höchsten technischen Standards haben möchte, lohn sich die Zusammenarbeit mit den ShopArchitekten. Auf der offiziellen Website (www.shoparchitekten.eu) lässt sich mit wenigen Klicks ein kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren.